Étude de cas

Leroy Merlin

Leroy Merlin est une enseigne de grande distribution française spécialisée dans la construction, le bricolage et le jardinage. L'enseigne dont le chiffre d'affaires dépasse les 15 millions d'euros possède 400 magasins répartis sur 12 pays.

Au printemps 2018, nous avons implémenté notre solution d'auto-encaissement mobile dans le magasin de Bron en périphérie de Lyon. Notre technologie a permis aux clients de scanner les articles avec leur téléphone, d'accéder à des informations supplémentaires sur les produits et de régler leurs achats.

Bien que le magasin soit situé à l’extérieur de la ville, engendrant une plus faible fréquentation mais surtout un faible taux de clients récurrents, nous avons obtenu des résultats exceptionnels. Entre autres, une réduction de 96 % du temps passé à l'encaissement et une amélioration considérable de l’engagement des clients.

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"CELA A ÉTÉ UN RÉEL SUCCÈS D'ESSAYER LA SOLUTION MISHIPAY"
Benoit Zahm, Directeur de magasin Leroy Merlin
96%
Réduction du temps passé à l'encaissement
0.0%
Augmentation de la démarque inconnue
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