Étude de cas

Saturn Express

Avec MediaMarktSaturn, nous avons créé en 2018 Saturn Express, le premier magasin d'électronique grand public sans caisses d'Europe.

Situé à Innsbruck en Autriche, le magasin ne disposait d'aucune caisse traditionnelle, MishiPay était le seul moyen de paiement disponible pour les clients. Le magasin étant bien plus petit que la moyenne des magasins de Saturn, cela a permis à l'enseigne de consacrer la totalité de l’espace aux présentoirs et au stockage des produits plutôt qu’aux caisses et à leur aménagement.

La vidéo ci-dessous illustre le parcours client et le système de prévention du vol grâce à la RFID.

Demander l'étude de cas complète
"NOUS AIMONS BEAUCOUP L’ÉQUIPE DE MISHIPAY ET SOMMES TRÈS ENTHOUSIASTES AU SUJET DE NOTRE PARTENARIAT"
Martin Wild, Directeur de l'Innovation, MediaMarktSaturn

Prévention du vol grâce à la RFID

Afin de protéger le magasin du vol, nous avons intégré notre solution d’auto-encaissement mobile avec les étiquettes de sécurité RFID présentes sur les produits de Saturne. De plus, grâce à notre technologie en attente de brevet, l'achat d'un produit par le client désactive automatiquement la sécurité antivol ce qui leur permet de quitter le magasin immédiatement sans déclencher les alarmes.

En plus de la sécurité RFID, nous avons équipé le personnel de vente de tableaux de bord Mishipay. Le tableau de bord MishiPay permet une vue en temps réel de l’activité dans le magasin, prévenant le personnel lors du scan ou de l'achat d'un produit par un client.

Grâce à ces mesures, nous n’avons pas vu d’augmentation de la démarque inconnue par rapport à la moyenne des magasins de Saturne. En plus de cela, MishiPay a eu un franc succès dans le magasin; nous avons vu un retour des utilisateurs de 20% en seulement un mois.

Pour recevoir l’étude de cas complète contenant plus de statistiques, contactez-nous.

Demander l'étude de cas complète
20%
Utilisateurs récurrents en seulement un mois
0.0%
Augmentation de la démarque inconnue
fr_FR
en_GB de_DE es_ES fr_FR